NOTA – FUNCIONAMENTO RENAVAM E RENACH
O Detran-PI informa que o Registro Nacional de Habilitação (Renach) está em pleno funcionamento, podendo o usuário requerer os seus serviços (renovação, 2ª via de CNH, autoescolas, provas práticas e teóricas, exames médicos e psicológicos) normalmente. O Registro Nacional de Veículos Automotores (Renavam), implantado desde o mês de dezembro de 2021, está em operação. Serviços como primeiro emplacamento, transferências, comunicação de venda em cartório, vistoria, multas e emissão de taxas referentes a veículos podem ser realizados pelos usuários nos postos de atendimento ou na sede do órgão.
No início desta semana, uma falha de comunicação com a Base Nacional ocasionou algumas intercorrências que, já foram sanadas pelas equipes do Detran e ATI.
O novo Renavam foi implantado a fim de propiciar um ambiente mais célere e mais estável para atendimento aos usuários, com a utilização de redundância e menos dependência de ações externas. O início do processo de migração (do antigo para o novo Renavam) sofreu algumas intercorrências por conta do volume de dados que precisaram ser migrados, integrados e homologados na base nacional, referentes a uma frota de mais 1 milhão e 300 mil veículos, uma mudança que envolveu mais de 30 anos de operações.
Destacamos ainda que, as equipes do Detran e ATI monitoram diariamente o funcionamento do Renavam e Renach e, diante de qualquer intercorrência, entram em ação de imediato.
Os usuários que tiverem qualquer dificuldade com serviços relacionados a veículos, podem entrar em contato com o Detran-PI através do email suporte@detran.pi.gov.br.
