Diretora Luana destaca a prestação de serviços e implementação de tecnologias no Detran Piauí
No intuito de aprimorar a qualidade do atendimento e a prestação de serviços, o Detran-PI tem tomado diversas medidas sob a gestão da Diretora-geral, Luana Barradas. Em entrevista à imprensa, Barradas destacou as iniciativas do órgão para modernizar e moralizar suas operações, trazendo uma nova face para a instituição.
Um dos principais esforços empreendidos pelo Detran-PI é o investimento em tecnologia. Para melhorar o processo de avaliação veicular, o órgão optou por implantar o monitoramento eletrônico nos carros utilizados nas bancas examinadoras, visando elevar os padrões de qualidade e eliminar possíveis comentários negativos que cercavam esse processo.
“Estamos investindo em tecnologia, por exemplo, na banca examinadora, onde haviam muitos comentários negativos. Devido isso, estamos colocando monitoramento eletrônico nos carros”, comentou Luana Barradas.
Outro desafio enfrentado pelo Detran-PI estava relacionado à realização de exames médicos e psicológicos. Em resposta às demandas das clínicas, o órgão decidiu implantar a geolocalização, o que permitirá um melhor monitoramento e controle dessas avaliações.
Graças ao trabalho árduo do Detran-PI, o processo de transferência de veículos foi digitalizado, impedindo fraudes e extravio de documentos. Além disso, o órgão está empenhado em eliminar o uso de papel, o que não só preserva o meio ambiente, mas também evita a perda e extravio de documentos e processos.
A Diretora-geral também destacou a importância do diálogo constante entre o Detran-PI e a Secretaria de Segurança Pública do Piauí (SSP-PI). “Mantemos diálogo constante com a Secretaria de Segurança, fomentando a parceria e tratando sobre a possibilidade de instalação de uma delegacia dentro do Detran”, ressaltou a Diretora-geral.
Outro aspecto fundamental abordado pela Diretora-geral é a capacitação dos colaboradores do Detran-PI para identificação de documentos falsos, por meio de colaboração com a SSP-PI. Essa iniciativa busca garantir a segurança e a confiabilidade dos processos realizados pelo órgão.
No que tange à vistoria veicular, o Detran-PI implementou um sistema totalmente digital, o que tem comprovadamente contribuído para a redução de fraudes que eram comuns nesse procedimento.
Por fim, destaca-se a implantação de um sistema próprio para os despachantes. Esse novo sistema permite que os processos ocorram de forma online, eliminando a ação de atravessadores que se passavam indevidamente por despachantes dentro do órgão.
Com essas medidas, o Detran-PI está redefinindo os padrões de qualidade e eficiência na prestação de serviços, colocando a tecnologia a serviço da segurança e do bom atendimento aos cidadãos. As iniciativas implementadas sob a gestão da Diretora-geral Luana Barradas são um reflexo do compromisso do órgão em promover avanços significativos e atender às necessidades da população do Piauí.
