Informe: Inoperatividade dos sistemas do Detran-PI

Em decorrência de um inoportuno acontecimento, no início desta madrugada de segunda-feira (08), ocorreu um princípio de incêndio no Data Center da Agência de Tecnologia da Informação (ATI), no qual  ficam situados e hospedados os servidores do DETRAN e de outros órgãos do Estado.

Por esta razão, os equipamentos foram desligados para evitar mais danos aos equipamentos, e neste momento os técnicos estão trabalhando para solucionar este problema. Ainda não temos uma previsão de retorno dos nossos serviços, mas o serviços do Detran bem como de outros órgãos serão prejudicados nesta segunda-feira.

Informamos também que, nos postos de atendimento localizados na capital, Detran Sede, bem como as Ciretrans,  os serviços de Captura de Imagens e Biometria, Entregas de CNH, Entregas de Processos de CNH, e Marcação de Provas Teóricas e Provas Práticas, estão funcionando normalmente.

Os usuários que possuem agendamentos para este dia, serão realocados e atendidos para os próximos dias da semana vigente, entretanto, o cidadão deverá respeitar o horário de atendimento que fora estabelecido durante o agendamento eletrônico, afim de que não promova aglomerações e filas dentro do posto de atendimento do órgão.

Também não haverá a necessidade de realização de um novo agendamento para esta ocasião, uma vez que estamos sempre tentando aperfeiçoar a nossa qualidade de prestação de serviço para satisfazer sempre nossos usuários.